お知らせ

いつもアストでんきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
アストでんきの電力プランをご利用のお客様を対象に、決められた時間帯の節電を行うと電気料金の割引が得られる「アストでんき 夏の節電キャンペーン」を実施いたします。
日本では、2019年度時点で76％の電力が環境負荷の大きい火力発電から作られているのを知っていますか？しかしながら、電力の自由化や脱炭素の流れなどから火力発電は縮小傾向にあり供給量が年々低下している状況です。
一方で、太陽光発電などの再生可能エネルギーは年々増えていますが、太陽が出ているときだけ発電するなどの特徴があるため、最大需要時に発電している保証はありません。結果として、日本の電気は火力発電に頼らざるを得ないという現状が、夏の電力不足が懸念される一因となっています。
アストでんきでは、夏の節電キャンペーンとして、デマンド・レスポンス(DR)プログラムを実施します。DRプログラムとは、「決められた時間に節電すると、電気料金の割引が受けられる」というものです。
このキャンペーンにご参加いただき、対象期間の対象時間帯で電力使用量を削減いただければ、削減使用量に応じて電気料金の割引が受けられます。
キャンペーンへの参加については、お客様は本キャンペーンへの参加の意思表示をしていただくだけです。それ以外に、お客様が何かを申請したり、データを提出したりと言った面倒な手続きはございません。お客様の電力使用量をもとに、弊社で削減量を計算し、その報酬として電気料金の割引で還元させていただきます。
是非このキャンペーンにご参加いただき、今夏の電気の需給調整へのご協力をお願いするとともに、電気料金の割引をゲットしましょう。

募集要項
■募集期間：随時可
■対象期間/時間：2022 年8 月1 日〜8 月31 日 / 16：00〜22：00
（状況により上記の時間帯以外も追加要請させて頂く可能性がございます）
■ベースライン（比較対象）：2022 年7 月25 日〜7 月31 日の30 分コマ時間毎の平均値
■節電/削減分への報酬：
電力削減実績1kWh あたり15.00 円の割引（税込）(北海道・東北・関東エリア)
電力削減実績1kWh あたり10.00 円の割引（税込）(中部・北陸・関西・四国・九州エリア)
■ペナルティ：なし（ベースラインを超えた場合は当該30 分の削減量は0 として評価）
■報酬お支払：10 月分ご請求分の電気料金で相殺。

本キャンペーンにご参加いただけるお客様は、以下の実施概要をご覧いただき、エントリフォームからのお申し込みください。

○節電キャンペーン実施概要

この度、アストマックス株式会社（以下、アストマックス社）の取次業者としてアストマックス・エネルギー株式会社（以下、当社）がご提供しております都市ガスサービスの「アストガス」ですが、サービスの拡充※2 を目的として、2022 年7 月1 日付で「株式会社グローバルエンジニアリング（以下、GE 社※1）」と取次委託契約を締結いたしましたのでお知らせいたします。
なお、本件に伴い、都市ガス供給業者がGE 社に変更となりますのでご了承下さいますようお願いいたします。

※1 GE 社については、GE 社のHP（https://www.g-eng.co.jp/）をご参照ください。
※2 現在、アストガスでは東京ガス導管エリアのみのサービス提供ですが、本取次契約の締結により、東邦ガス導管エリア、大阪ガス導管エリアもサービス対象になる予定です。
東邦ガス導管エリアと大阪ガス導管エリアのサービス開始時期につきましては改めてメール、HP、アストでんきのお客様ページ等でご案内させていただきます。
なお、お客様と当社との間で締結しております都市ガスの需給契約につきましては、料金プラン、ご提供単価に変更はなく、現在の契約期間にて、ＧＥ社から都市ガスが安定供給されますのでご安心下さい。
また、当社は、従前と変わることなく、責任をもってお客様との契約条件に従った都市ガスの供給等を履行いたしますことを、本書をもってご通知申し上げます。

一点、お引越しに伴う手続きについて変更点がありますのでご案内いたします。
現在は「お引越し等に伴うお申込み（以下、「再点」といいます）」をお受け付けしておりますが、2022 年８月1 日以降は「契約の切り替え（以下、「スイッチング」といいます）のみ」の取り扱いとなりますので、予めご了承下さい。
2022 年８月1 日以降で、お引越し先でのガスの契約継続をご希望になられる場合は、【㈰現在のご住所の閉栓手続き、㈪お引越し先の地域のガス会社へガス使用のお申込み、㈫その後アストガスへの切り替え手続き】が必要となりますので以下の手順でご対応をお願いします。

ステップ１：当社に現在ご利用の場所の閉栓手続きのご連絡をお願いします。
ステップ２：お引越し先の地域のガス会社で再点手続きお願いします。
ステップ３：改めて当社HP からお申込みいただきますようお願いします。

以降はお申込み内容に沿って、当社でスイッチング手続きを行わせていただきます。

今後の予定ですが、2022 年7 月25 日（月）以降、当社のタイミングでアストマックス社からGE社にスイッチング手続きを行わせていただきます。
なお、本件にかかるお客様に行っていただく手続き等は一切ございません。全て当社にて対応いたします。

もし、取次業者変更に関してご承諾いただけない場合は、大変お手数をおかけいたしますが、お客様ご自身で、他社へスイッチングのお申し込みをお願いします。
なお、他社へのスイッチングは、原則、お客様の需要場所ごとの検針日で行われるため、切り替え完了となるまで通常は約 2 週間〜1 カ月程度かかりますのでお早めのお手続きをお願いいたします。

お客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、引き続き、弊社サービスをお引き立て頂きますようお願い申し上げます。

お客様各位

この度、弊社サービスのご利用料金をお支払いの際にご負担いただいておりますコンビニ払込票発行手数料について改定をさせていただきますので、下記の通りご案内いたします。
背景ですが、経済産業省によるコンビニエンスストア（以下「コンビニ」）のビジネスモデル等の検討の中で、コンビニの収納代行手数料が低廉すぎることが指摘されており、コンビニ各社は収納代行手数料を改定する決定をしております。

https://www.meti.go.jp/shingikai/mono_info_service/new_cvs/follow_up/pdf/001_11_00.pdf

また、払込票発行サービスの提供について、弊社としても近年の人件費・原材料費などの高騰によるコスト上昇を吸収すべく経営努力を重ねておりますが、今後、現在のサービス提供価格を維持することが極めて難しいという判断に至ったことに加え、近年機運が高まっております環境保全を目的とした紙の使用を削減する取り組みの一環として、今回の手数料改定させていただくことになりました。
お客様には、何卒ご理解並びにご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■変更日：2022年9月1日より
■改定後手数料：363円（税込）
（改定前手数料：220円（税込））

・コンビニ払込票でお支払いをいただいているお客様
この機会に手数料無料でお支払い可能なクレジットカード支払い、口座振替へのご変更について、ご検討並びにご対応をぜひお願いいたします。

・クレジットカード、口座振替でお支払いをいただいているお客様
ご登録中のお支払方法で決済できなかった場合等に発行するコンビニ払込票も適用になります。

お客様には大変に心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

※ご不明な点は、アストマックス・エネルギーカスタマーセンターまで「お問い合わせフォーム」からご連絡下さいますようお願いいたします。

日頃より、「アストでんき」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、「アストでんき」の各プランについて、2022年7月請求分より、料金の値上げ及び一部の料金プランの廃止に関する改定をすることとなりましたのでご案内申し上げます。
（値上げ及び廃止の詳細は「【アストでんき】料金改定詳細」をご参照下さい）

背景ですが、報道などでも報じられているとおり、2021年秋以降、原油、石炭、LNGなどの価格が世界的に高騰しております。
また、この資源価格の高騰は日本全国の発電所の発電コストに直結しており、時期を同じくして日本卸電力取引所（JEPX）で取り扱われている電気の価格も高止まりをしている状況が続いております。
弊社では、グループ一丸となり、お客様の生活インフラである電気の安定的な調達と供給に努め、お客様に安心してご利用いただけるサービスを提供することをスローガンに対応してまいりましたが、前述の状況から今後も電気の調達価格が高止まりすることが予想されることから、引き続き安定的に電気の供給をするためには、ご提供料金の値上げ及び一部の料金プランの廃止を実施させていただく必要があるとの判断に至った次第でございます。

つきましては、誠に不本意ではございますが、下記のとおり料金改定【値上げ】及び【一部の料金プランの廃止】を行うことを謹んでご案内申し上げます。
「アストでんき」をご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただくとともに、弊社サービスをご愛顧いただきますよう重ねてお願い申し上げます。

※なお、HP等の新料金掲載は順次対応いたしますのでご理解のほどお願いいたします。

※ご不明な点は、アストマックス・エネルギーカスタマーセンターまで「お問い合わせフォーム」からご連絡下さいますようお願いいたします。

お客様各位

日頃より、大変お世話になっております。
2022年度のゴールデンウィーク（2022年4月29日（土）～2022年5月8日（日））の営業について下記のとおりご案内いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびにご協力のほどお願いいたします。

【通常営業】
2022年5月2日(月)及び5月6日（金）
営業時間：9：00～17：00

【休業】
2022年4月29日（金）～5月1日（日）
2022年5月3日（火）～5月5日（木）
2022年5月7日（土）～5月8日（日）

■お申込みについて
契約切替えのお申込み　・・・　HPより通常通りお申込みいただけます。
引っ越し等のお申込み 　・・・　原則、通常営業日でお受付けします。
※ただし、通常営業日に順次手続きをいたしますため、場合によってはご希望に添えない場合がございます。
特にお引越しの開始希望日が休業日にあたる場合、内容に係わらず通常営業日での対応となりますので予めご了承下さい。

■コールセンターについて
休業中のお問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームにてお願いいたします。
なお、お問い合わせの対応は通常営業開始時に順次対応いたします。
ご返答にお時間がかかる場合がありますので予めご了承下さい。

昨今の燃料高騰による電力市場の高騰の影響により、電力の調達価格が高騰していることを受け、事業計画の見直しを行うため、一部のプランについてお申込みを一時、停止させていただきます。

・ブライトプラン（全国）
・ナイトセイバープラン（全国）
・基本料金ゼロプラン（全国）

※スマートプラン、フリープランは今までどおりお申込みいただけます。

なお、現在ご利用中のお客さまは、従来通りサービスをご利用いただけます。
（プラン変更はブライトプラン、スマートプラン、フリープランへの変更のみお承り致します。基本料金ゼロプラン及びナイトセイバープランへのプラン変更はお承りできませんので予めご了承ください）

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

本日、2022年3月1日より、アストでんきの新しい料金プラン『フリープラン』のお申込みを開始いたします。
新規申し込みの場合：アストでんきのお申し込みフォームの「ご利用プランの選択」をする際に「フリープラン」をご選択ください。
既にご利用のお客様の場合：お問い合わせフォームから「料金プランの変更」についてご連絡ください。

なお、フリープランをお申込みいただいたお客様の供給開始予定日は自動的に【2022年4月以降のお客様毎の検針日】となりますので予めご了承ください。

また、引っ越し等でお申込みいただいた場合、【2022年4月以降のお引越し日の場合のみ】お受付いたしますのでご注意ください。
※【2022年4月以前のお引越し日】の場合は、基本プラン（ブライトプラン、スマートプラン、基本料金ゼロプラン、ナイトセイバープラン）でお申込みいただき供給開始後にプラン変更のご依頼をお願いします。

※フリープランの詳細は専用ページをご覧ください。
https://astmaxenergy.co.jp/denki/free-plan/

2022年2月17日より、アストでんきに新しい料金プラン『フリープラン』が仲間入りしますのでご案内いたします。

このフリープランは変動料金と固定料金を組み合わせて、あなただけのカスタムメイドな電気プランをご利用いただけるように設計されたプランになります。
特に、太陽光発電や蓄電システムを導入し、ご家庭内のエネルギーマネジメントにご興味のあるお客様にお奨めです。

アストでんき『フリープラン』専用のページをご用意いたしましたので是非ご覧ください。
https://astmaxenergy.co.jp/denki/free-plan/

なお、販売開始は「3月上旬」を予定しています。
専用ページからアンケートとご登録をいただきますと、お申込みが可能になった段階で順次メールにてご案内をさせていただきます。
是非ご登録下さい。

※販売開始時期等に変更があった場合は、HP及びお客様ページ等にてご案内をいたします。

2022年1月から、プラス・グリーンのご提供単価を値下げ致します。

お客様に実質再生可能エネルギー由来電気を供給させていただく裏付けとして、弊社では非化石価値取引市場から「非化石証書」を調達しております。非化石証書の価格は市場で変動しますので、市場状況により弊社からのご提供価格を変動させていただきます。

（※詳細は弊社ＨＰhttps://astmaxenergy.co.jp/denki/plus-green/をご覧ください）

なお、ご提供単価に変更があった場合は、HP及びお客様ページにてご案内をいたします。

下記日程にて、お支払方法の登録に係るシステムのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はお支払方法の変更等の手続きができませんのでご了承ください。
メンテナンス終了後にお客様ページ等からお支払方法の変更手続きをお願いいたします。

※メンテナンス時間は状況により予告なく変更する場合があります

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

アストでんき、アストガスの年末年始の営業スケジュールは以下のとおりです。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

お申込みについて

契約切替えのお申込み　・・・　HPより通常通りお申込みいただけます。

引っ越し等のお申込み　・・・　2021年12月29日　17：00までお申込み又は解約をお受付します。

※新規のお申込み（切り替え、引っ越し）については2021年12月30日（木）～2022年1月3日（月）の間はHPより通常通りお申込みいただけますが、2022年1月4日以降の対応になりますのでご了承ください。

コールセンターについて

2021年12月30日（木）～2022年1月3日（月）まで休業とさせていただきます。
休業中のお問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームにてお願いいたします。
なお、お問い合わせの対応は通常営業開始（2022年1月4日）後に順次対応いたします。
ご返答にお時間がかかる場合がありますので予めご了承下さい。

10月7日　22時41分の千葉県沖で発生した地震の影響によるアストでんき及びアストガスの供給提供状況については、以下の弊社サイト経由各エリアの送配電会社のサイトよりご確認下さい。
なお、緊急を要する連絡が必要な場合は、以下のサイトをご確認の上、各エリアの送配電会社または都市ガス導管事業者に直接ご連絡下さい。

電気の停電状況については以下の弊社サイトからご確認いただけます。

• 各送配電会社の情報及び緊急連絡先一覧

電気に関するご注意事項

切れた電線が垂れ下がったり、電柱が傾いていたりしても、絶対に近づかないようにしてください。
すぐに上記の緊急連絡先から該当する地域の電力会社にご連絡をお願いします。

東京ガス管内のガス供給状況については以下のサイトからご確認いただけます。

• 東京ガスHP
• 復旧マイマップ

ガスに関するご注意事項

地震により、ガス漏れが発生している場合やガスメーターの安全機能の作動によりガスが使えなくなっている場合がございます。
また、ガス管などが破損している可能性がありますので、少しでもガス臭いと感じたときは東京ガスの緊急連絡先まですぐにご連絡下さい。

• 東京ガスHP　緊急連絡先

※ガスコンロや湯沸かし器などは絶対に触らないでください。また、電気のスイッチも着火源になりますので絶対に触らないでください。

世の中に届けたいアプリやWEBサービスなど様々なものを紹介する情報バラエティ番組「ええじゃないか！！」で7月 11日にアストでんきが紹介されました。
詳しくは弊社You Tubeチャンネルをご覧ください。

お客様各位

拝啓　時下ますますご清栄のことと心よりお慶び申し上げます。平素は、格別なるご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、弊社の親会社でありますアストマックス・エネルギー株式会社は、2021年10月1日を効力発生日として、子会社であるアストマックス・エネルギー合同会社を吸収合併いたしますのでご案内申し上げます。

アストマックス・エネルギー合同会社の事業を全てアストマックス・エネルギー株式会社が引継ぎ、電気（沖縄を除く全国）及び都市ガス（東京ガス導管エリア）の供給をさせていただきますので、お客様におかれましては現在と変わらずに電気及び都市ガスをご利用いただけます。

なお、アストでんき及びアストガスご契約時にお送りしております「重要事項説明書」及び「供給約款」に記載のアストマックス・エネルギー合同会社をアストマックス・エネルギー株式会社と読み替えていただきたく存じます。
※本件に関するお客様によるお手続きはございません。

引き続き、アストでんき及びアストガスをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

アストマックス・エネルギー合同会社
東京都品川区東五反田二丁目10番2号
https://astmaxenergy.co.jp

日頃よりアストでんきをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

現在、アストでんきにおいて「お乗り換えスペシャルプラン」として「でんき放題600」「でんき放題250」「続けてお得プラン」をご提供して参りましたが、この度、本サービスの新規申込を終了させていただくことになりましたので下記のとおりご案内いたします。

※既にお乗り換えスペシャルプランをご利用いただいているお客様は引き続き本プランをご利用いただけます（供給開始から1年間）。

なお、基本プラン（ブライトプラン、スマートプラン、基本料金ゼロプラン、ナイトセイバープラン、プラス・グリーンオプション）は引き続きお申込み・ご利用をいただけます。

今後とも、弊社サービスを愛顧のほどよろしくお願いいたします。

２０２１年１０月１日以降に発行する請求書に該当するお支払いから 以下の場合に発行手数料２２０円（税込/払込票１枚あたり）を徴収いたしますのでご案内いたします。

①お支払方法がコンビニ決済の場合
（ご登録中のお支払い方法については、お客様ページの「ご契約変更」タブでご確認ください）

引き落とし口座やクレジットカードをご登録いただいていないお客様のお支払方法はコンビニ決済となります。
口座振替に向けインターネットバンキング経由のご登録でなく紙の依頼書をご提出いただいた場合、口座振替開始まで約４５日かかります。口座振替開始までの間に発行される払込票には発行手数料がかかります。

②ご登録中のお支払い方法で請求できなかった場合

<例>

• 口座振替にて引き落としできなかったとき
• クレジットカードの解約やお客様ページでのクレジットカード有効期限の未更新等により、請求できなかったとき
  （クレジットカードの有効期限が更新された場合は、お客様ページでご登録いただく必要がございます）

③払込票の紛失等により、再発行する場合

※なお、口座振替とクレジットカード決済については、お客様側に手数料はかかりません。

＜お支払い方法の変更＞

• お客様ページの「ご契約変更」タブから、クレジットカードまたはインターネットバンキング口座振替への変更が可能です。
  お客様ページURL：https://astmax.enesap.com/Account/Login
  ログインID：Pで始まるお客様番号
• 取り扱いクレジットカード：VISA、マスター、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナースクラブ。
  ※お支払い方法変更前に請求額が確定し、発行された請求書については、従来のお支払い方法が適用されます。
  ※お手元にコンビニ払込票が届いた場合、該当月の電気料金はコンビニエンスストアにてお支払いいただきますようお願いいたします。

ご不明な点がありましたら、お問い合わせよりご連絡下さい。
引き続き、弊社サービスをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

平素は、アストマックス・エネルギーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日程でWebサイトのメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス中は、Webサイト内のページが一時的に正しく表示されない場合がございますので、ご了承ください。

※サイトメンテナンス時間については前後する場合がございます。予めご了承ください。

平素は、アストマックス・エネルギーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日程でWebサイトのメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス中は、Webサイト内のページが一時的に正しく表示されない場合がございますので、ご了承ください。

※サイトメンテナンス時間については前後する場合がございます。予めご了承ください。

アストでんきの基本プランに「プラス・グリーン」をオプション追加できるプランをご用意しました。
詳しくは特設ページ（https://astmaxenergy.co.jp/denki/plus-green/）をご覧ください。

日頃より、「アストでんき」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2021年5月24日から、2021年6月30日まで、「お客様紹介キャンペーン」を実施いたします。

既にアストでんきをご契約のお客様が新規のお客様をご紹介いただくと、ご紹介者とご紹介された新規のお客様の両方にそれぞれ、アストマックス・グループが運営する長万部アグリ㈱の「エンリッチミニトマト1.0kg」（※1）をプレゼントさせていただきます。（送料無料）
アストでんきを紹介された新規のお客様がアストでんきのHPから利用申込みされる際に、ご紹介者のお客様番号とお名前を明記していただくだけでOK。
その後、電気の切替手続き完了が確認され次第、プレゼントの発送をさせていただきます。

この機会に是非ご応募下さい！

キャンペーン適用条件

1. ご紹介された新規のお客様は、アストでんきHPの申込みフォームから利用申込みをして下さい。
   お引越し先での新規ご契約をされるお客様は、お引越し先の新住所をご入力下さい。
   プレゼントもそちらの住所に発送されます。
2. 申込みフォーム入力時に、「キャンペーンコード」欄にご紹介者のお客様の「お客様番号」と「氏名」をご入力下さい。
3. ご紹介された新規のお客様の電気供給開始日が7月31日までに確定すること。

（※1）「エンリッチミニトマト」とは？

エンリッチミニトマトは、北海道の長万部町と、同町内にキャンパスを有する東京理科大学とが連携した「地方創生事業」の一環として、誕生しました。
長万部産のホタテの貝殻を焼成し「炭酸カルシウム」となったものをブレンドした培地の、天然成分由来の強いアルカリ成分が作用して、自然に甘さと栄養を引き出している高糖度のブランドミニトマトです。北海道の広大な自然と先端技術のコラボレーションが、圧倒的なおいしさとヘルシーさを実現させました。エンリッチミニトマトは、アストマックス・グループが運営する長万部アグリ(株)で栽培・販売されています。

エンリッチミニトマトは、一般財団法人格付けジャパン研究機構の「データプレミアムNo.1格付け認証で「比較試験によって、糖度、健康機能性、価格特性が、日本中の著名なブランドミニトマトの中で最も優れている」として、日本一認定されました。老化や生活習慣病予防に効果がある「抗酸化作用」を有する「リコピン」、免疫力維持に効果のある「抗ストレス作用」を有する「ＧＡＢＡ」が通常のトマトの数倍含まれていることが、健康機能性として評価されました。

エンリッチミニトマトは「平均糖度が8度以上のもの」としていますが、現在収穫されているエンリッチミニトマトの平均糖度は10度を超えており、一般的なミニトマト（糖度が6度前後）との差が大きくなっています。
また、数字には表れていませんが、食後に口の中に残る「美味しさ（旨味）」、味の濃さも、エンリッチミニトマトの特徴です。

エンリッチミニトマトについての詳細はこちら（https://www.oshamambe-agri.co.jp/）。

ブライトプラン、スマートプランに新しい仲間が登場しました。

その名も「基本料金ゼロプラン」。
基本料金ゼロで、電気を使った分だけお支払いのシンプルなプランです。

是非、ご利用下さい。

ブライトプラン、スマートプランに新しい仲間が登場しました。

その名も「ナイトセイバープラン」。
夜間の電気料金がお得になるプランです。

オール電化住宅でエコキュートなどの夜間蓄熱式機器をご使用のお客様、電気自動車や蓄電池に安い夜間電力を充電したいお客様におすすめです。

誠に勝手ながら弊社カスタマーセンターは4月29日（木・祝）と5月1日（土）～5月5（水・祝）を休業とさせていただきます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

• インターネットでのお申し込みは随時可能です。休業中にいただいたお申し込みの手続きについては、5月6日（木）以降に順次対応いたします。
• 4月29日（木・祝）～5月5（水・祝）をお引越し先での電気の使用開始日にご指定いただくことはできません。予めご了承ください。

お客様各位

日頃よりアストでんきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の通りホームページのメンテナンスを行いますのでご案内いたします。
なお、メンテナンス中はお申込みができませんので、大変お手数をおかけいたしますが、下記メンテナンス時間をさけてお申込みいただきますようお願いいたします。
ご理解・ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。

メンテナンス範囲：アストでんきお申込みフォーム
メンテナンス日時：2021年3月24日　13：00～1時間程度の予定

※終了時刻等に変更がある場合は「お知らせ」にてご連絡いたします。

Facebook始めました。
当社の紹介、キャンペーンのご案内や電気・ガスなどの「エネルギーに関する情報」を発信していきます。
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Instagram始めました。
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昨年 12 月下旬以降、全国的に厳しい寒さが続いており、例年に比べ、電力需要が大幅に増加しております。1 月 8 日には、西日本を中心に全国 7 エリアで最大需要が 10 年に1 度程度と想定される規模を上回りました。一方、供給面では、悪天候により太陽光発電等の発電量が低下する日も少なくありません。

こうした中で、電力各社においては、日ごろ稼働していない高経年化火力を含めたあらゆる発電所をフル稼働させるなど、供給力の確保に全力を尽くすとともに、電力広域的運営推進機関と連携しながら需給ひっ迫エリアへの広域的な電力の融通を行い、現段階では安定供給を確保しております。
しかしながら、天候不順や厳しい寒さは今後も続くことが予想され、太陽光発電からの発電量も多くは見込めない状況です。また、高経年化火力発電所の稼働に伴いトラブルが発生するリスクや、火力発電の発電量の増加に伴い発電用燃料の在庫が少なくなるリスクが高まっている状況です。特に 3 連休明けの 12 日は全国的に悪天候が見込まれており、電力需給がさらに悪化する可能性があります。

アストでんきご利用のお客様におきましては、寒波の中での暖房等のご利用はこれまで通り継続していただきながら、日常生活に支障のない範囲で、照明やその他電気機器のご使用を控えるなど、電気の効率的な使用にご協力いただきますようお願いいたします。
各地域の電力の需給状況については、それぞれの一般送配電事業者のＨＰに掲載している「でんき予報」をご確認ください。
※（参考）広域的運営推進機関　「系統情報サービス・でんき予報」URL：https://www.occto.or.jp/keitoujouhou/

お客様各位　誠に勝手ながら、4月27日（土）から5月6日（月）の10連休中は休業とさせていただきます。

• インターネットでのお申し込みは随時可能です。休業中にいただいた加入お申し込みの手続きは、5月7日（火）以降に順次対応させていただきます。
• 連休明けには業務の集中が予想されるため、当社からの各種送付物がお客様のお手元に到着するまでに、通常より時間がかかることが予想されます。あらかじめご了承下さい。
• カスタマーセンターも期間中は電話受付業務をお休みさせていただきます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。