お知らせ

お客様各位

拝啓　時下ますますご清栄のことと心よりお慶び申し上げます。平素は、格別なるご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、弊社の親会社でありますアストマックス・エネルギー株式会社は、2021年10月1日を効力発生日として、子会社であるアストマックス・エネルギー合同会社を吸収合併いたしますのでご案内申し上げます。

アストマックス・エネルギー合同会社の事業を全てアストマックス・エネルギー株式会社が引継ぎ、電気（沖縄を除く全国）及び都市ガス（東京ガス導管エリア）の供給をさせていただきますので、お客様におかれましては現在と変わらずに電気及び都市ガスをご利用いただけます。

なお、アストでんき及びアストガスご契約時にお送りしております「重要事項説明書」及び「供給約款」に記載のアストマックス・エネルギー合同会社をアストマックス・エネルギー株式会社と読み替えていただきたく存じます。
※本件に関するお客様によるお手続きはございません。

引き続き、アストでんき及びアストガスをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

アストマックス・エネルギー合同会社
東京都品川区東五反田二丁目10番2号
https://astmaxenergy.co.jp

日頃よりアストでんきをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

現在、アストでんきにおいて「お乗り換えスペシャルプラン」として「でんき放題600」「でんき放題250」「続けてお得プラン」をご提供して参りましたが、この度、本サービスの新規申込を終了させていただくことになりましたので下記のとおりご案内いたします。

対象プラン	「でんき放題600」「でんき放題250」「続けてお得プラン」
終了日	2021年9月30日の新規申込分まで

※既にお乗り換えスペシャルプランをご利用いただいているお客様は引き続き本プランをご利用いただけます（供給開始から1年間）。

なお、基本プラン（ブライトプラン、スマートプラン、基本料金ゼロプラン、ナイトセイバープラン、プラス・グリーンオプション）は引き続きお申込み・ご利用をいただけます。

今後とも、弊社サービスを愛顧のほどよろしくお願いいたします。

２０２１年１０月１日以降に発行する請求書に該当するお支払いから 以下の場合に発行手数料２２０円（税込/払込票１枚あたり）を徴収いたしますのでご案内いたします。

①お支払方法がコンビニ決済の場合
（ご登録中のお支払い方法については、お客様ページの「ご契約変更」タブでご確認ください）

引き落とし口座やクレジットカードをご登録いただいていないお客様のお支払方法はコンビニ決済となります。
口座振替に向けインターネットバンキング経由のご登録でなく紙の依頼書をご提出いただいた場合、口座振替開始まで約４５日かかります。口座振替開始までの間に発行される払込票には発行手数料がかかります。

②ご登録中のお支払い方法で請求できなかった場合

<例>

• 口座振替にて引き落としできなかったとき
• クレジットカードの解約やお客様ページでのクレジットカード有効期限の未更新等により、請求できなかったとき
  （クレジットカードの有効期限が更新された場合は、お客様ページでご登録いただく必要がございます）

③払込票の紛失等により、再発行する場合

※なお、口座振替とクレジットカード決済については、お客様側に手数料はかかりません。

＜お支払い方法の変更＞

• お客様ページの「ご契約変更」タブから、クレジットカードまたはインターネットバンキング口座振替への変更が可能です。
  お客様ページURL：https://astmax.enesap.com/Account/Login
  ログインID：Pで始まるお客様番号
• 取り扱いクレジットカード：VISA、マスター、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナースクラブ。
  ※お支払い方法変更前に請求額が確定し、発行された請求書については、従来のお支払い方法が適用されます。
  ※お手元にコンビニ払込票が届いた場合、該当月の電気料金はコンビニエンスストアにてお支払いいただきますようお願いいたします。

ご不明な点がありましたら、お問い合わせよりご連絡下さい。
引き続き、弊社サービスをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

平素は、アストマックス・エネルギーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日程でWebサイトのメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス中は、Webサイト内のページが一時的に正しく表示されない場合がございますので、ご了承ください。

メンテナンス日時	2021年7月26日（月曜日）22:00〜24:00まで

※サイトメンテナンス時間については前後する場合がございます。予めご了承ください。

平素は、アストマックス・エネルギーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日程でWebサイトのメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス中は、Webサイト内のページが一時的に正しく表示されない場合がございますので、ご了承ください。

メンテナンス日時	2021年7月20日（火曜日）18:00〜18:30まで 2021年7月21日（水曜日）02:00～06:00まで

※サイトメンテナンス時間については前後する場合がございます。予めご了承ください。

アストでんきの基本プランに「プラス・グリーン」をオプション追加できるプランをご用意しました。
詳しくは特設ページ（https://astmaxenergy.co.jp/denki/plus-green/）をご覧ください。

日頃より、「アストでんき」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2021年5月24日から、2021年6月30日まで、「お客様紹介キャンペーン」を実施いたします。

既にアストでんきをご契約のお客様が新規のお客様をご紹介いただくと、ご紹介者とご紹介された新規のお客様の両方にそれぞれ、アストマックス・グループが運営する長万部アグリ㈱の「エンリッチミニトマト1.0kg」（※1）をプレゼントさせていただきます。（送料無料）
アストでんきを紹介された新規のお客様がアストでんきのHPから利用申込みされる際に、ご紹介者のお客様番号とお名前を明記していただくだけでOK。
その後、電気の切替手続き完了が確認され次第、プレゼントの発送をさせていただきます。

この機会に是非ご応募下さい！

開催期間	2021年5月24日（月）から、2021年6月30日（水）までのお申込み分まで

キャンペーン適用条件

1. ご紹介された新規のお客様は、アストでんきHPの申込みフォームから利用申込みをして下さい。
   お引越し先での新規ご契約をされるお客様は、お引越し先の新住所をご入力下さい。
   プレゼントもそちらの住所に発送されます。
2. 申込みフォーム入力時に、「キャンペーンコード」欄にご紹介者のお客様の「お客様番号」と「氏名」をご入力下さい。
3. ご紹介された新規のお客様の電気供給開始日が7月31日までに確定すること。

（※1）「エンリッチミニトマト」とは？

エンリッチミニトマトは、北海道の長万部町と、同町内にキャンパスを有する東京理科大学とが連携した「地方創生事業」の一環として、誕生しました。
長万部産のホタテの貝殻を焼成し「炭酸カルシウム」となったものをブレンドした培地の、天然成分由来の強いアルカリ成分が作用して、自然に甘さと栄養を引き出している高糖度のブランドミニトマトです。北海道の広大な自然と先端技術のコラボレーションが、圧倒的なおいしさとヘルシーさを実現させました。エンリッチミニトマトは、アストマックス・グループが運営する長万部アグリ(株)で栽培・販売されています。

エンリッチミニトマトは、一般財団法人格付けジャパン研究機構の「データプレミアムNo.1格付け認証で「比較試験によって、糖度、健康機能性、価格特性が、日本中の著名なブランドミニトマトの中で最も優れている」として、日本一認定されました。老化や生活習慣病予防に効果がある「抗酸化作用」を有する「リコピン」、免疫力維持に効果のある「抗ストレス作用」を有する「ＧＡＢＡ」が通常のトマトの数倍含まれていることが、健康機能性として評価されました。

エンリッチミニトマトは「平均糖度が8度以上のもの」としていますが、現在収穫されているエンリッチミニトマトの平均糖度は10度を超えており、一般的なミニトマト（糖度が6度前後）との差が大きくなっています。
また、数字には表れていませんが、食後に口の中に残る「美味しさ（旨味）」、味の濃さも、エンリッチミニトマトの特徴です。

エンリッチミニトマトについての詳細はこちら（https://www.oshamambe-agri.co.jp/）。

ブライトプラン、スマートプランに新しい仲間が登場しました。

その名も「基本料金ゼロプラン」。
基本料金ゼロで、電気を使った分だけお支払いのシンプルなプランです。

是非、ご利用下さい。

ブライトプラン、スマートプランに新しい仲間が登場しました。

その名も「ナイトセイバープラン」。
夜間の電気料金がお得になるプランです。

オール電化住宅でエコキュートなどの夜間蓄熱式機器をご使用のお客様、電気自動車や蓄電池に安い夜間電力を充電したいお客様におすすめです。

誠に勝手ながら弊社カスタマーセンターは4月29日（木・祝）と5月1日（土）～5月5（水・祝）を休業とさせていただきます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

• インターネットでのお申し込みは随時可能です。休業中にいただいたお申し込みの手続きについては、5月6日（木）以降に順次対応いたします。
• 4月29日（木・祝）～5月5（水・祝）をお引越し先での電気の使用開始日にご指定いただくことはできません。予めご了承ください。

お客様各位

日頃よりアストでんきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の通りホームページのメンテナンスを行いますのでご案内いたします。
なお、メンテナンス中はお申込みができませんので、大変お手数をおかけいたしますが、下記メンテナンス時間をさけてお申込みいただきますようお願いいたします。
ご理解・ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。

メンテナンス範囲：アストでんきお申込みフォーム
メンテナンス日時：2021年3月24日　13：00～1時間程度の予定

※終了時刻等に変更がある場合は「お知らせ」にてご連絡いたします。

Facebook始めました。
当社の紹介、キャンペーンのご案内や電気・ガスなどの「エネルギーに関する情報」を発信していきます。
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HPをリニューアルいたしました。

昨年 12 月下旬以降、全国的に厳しい寒さが続いており、例年に比べ、電力需要が大幅に増加しております。1 月 8 日には、西日本を中心に全国 7 エリアで最大需要が 10 年に1 度程度と想定される規模を上回りました。一方、供給面では、悪天候により太陽光発電等の発電量が低下する日も少なくありません。

こうした中で、電力各社においては、日ごろ稼働していない高経年化火力を含めたあらゆる発電所をフル稼働させるなど、供給力の確保に全力を尽くすとともに、電力広域的運営推進機関と連携しながら需給ひっ迫エリアへの広域的な電力の融通を行い、現段階では安定供給を確保しております。
しかしながら、天候不順や厳しい寒さは今後も続くことが予想され、太陽光発電からの発電量も多くは見込めない状況です。また、高経年化火力発電所の稼働に伴いトラブルが発生するリスクや、火力発電の発電量の増加に伴い発電用燃料の在庫が少なくなるリスクが高まっている状況です。特に 3 連休明けの 12 日は全国的に悪天候が見込まれており、電力需給がさらに悪化する可能性があります。

アストでんきご利用のお客様におきましては、寒波の中での暖房等のご利用はこれまで通り継続していただきながら、日常生活に支障のない範囲で、照明やその他電気機器のご使用を控えるなど、電気の効率的な使用にご協力いただきますようお願いいたします。
各地域の電力の需給状況については、それぞれの一般送配電事業者のＨＰに掲載している「でんき予報」をご確認ください。
※（参考）広域的運営推進機関　「系統情報サービス・でんき予報」URL：https://www.occto.or.jp/keitoujouhou/

より見やすくなったHPにご期待ください。

本日のアストマックス株式会社のPR開示（小売事業に関する子会社からのお知らせ）で公開した内容について訂正がありましたのでお知らせいたします。
8月お申込み分より、 「でんき放題250」「でんき放題600」「続けてお得プラン」の「違約金（中途解約金）を徴収しない」ことといたしました。
より使い勝手のよくなった当社サービスをぜひご利用下さい。

本日、アストマックス株式会社のPR開示（小売事業に関する子会社からのお知らせ）で、当社の料金プランについて公開いたしました。
URL：https://contents.xj-storage.jp/xcontents/AS02393/a4c96b90/edfb/4e65/baa5/85c38fe672a7/140120200730470588.pdf

東京電力管内のお客様向けで、申し込み期間限定で『使っておトク！』な電気料金プランをご用意いたしました（最初の１年間が対象）。ぜひこの機会にご検討・お申込み下さい。
また、東京電力管内以外のお客様向けのプランも現在、作成しておりますのでご期待下さい。

アストマックス・エネルギー合同会社のHPを開設いたしました。近日、新プランを公開いたしますのでご期待下さい。

お客様が新型コロナウイルス感染症の影響により各都道府県社会福祉協議会から緊急小口資金・総合支援資金の貸付を受け、且つ、当社にご要請された場合、当社はお支払いの猶予等の措置を実施いたします。 これは、経済産業省の「生活不安に対応するための緊急措置」（令和2年3月18日 新型コロナウイルス感染症対策本部）を踏まえた要請に対する特例措置です。 （詳しくは経済産業省HP（https://www.meti.go.jp/press/2019/03/20200324005/20200324005.html）をご覧ください） 該当されるお客様で、本措置をご要請の際は、customerservice@astmax.co.jpにご連絡ください。引き続き、弊社サービスをご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。

当社アストマックス・エネルギー合同会社の持分全部を所有するアストマックス・エネルギー株式会社の発行済株式のすべては、2020年4月10日付でJust Energy (UK) Limitedよりアストマックス・トレーディング株式会社に譲渡されました。 これによりアストマックス・エネルギー合同会社は、アストマックス株式会社（JASDAQ上場）のグループ会社となりましたことをお知らせするとともに、お客様へはこれまでのプラン内容のまま従来同様のサービスを継続させていただきますことをお約束致しますのでご安心下さい。 なお今回の親会社変更に伴い、2020年7月を目途に当社社名変更を予定しておりますが、その詳細については追ってご連絡させていただきます。

お客様各位　誠に勝手ながら、4月27日（土）から5月6日（月）の10連休中は休業とさせていただきます。

• インターネットでのお申し込みは随時可能です。休業中にいただいた加入お申し込みの手続きは、5月7日（火）以降に順次対応させていただきます。
• 連休明けには業務の集中が予想されるため、当社からの各種送付物がお客様のお手元に到着するまでに、通常より時間がかかることが予想されます。あらかじめご了承下さい。
• カスタマーセンターも期間中は電話受付業務をお休みさせていただきます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

今年一年も格別にご愛顧を賜りまして、厚く御礼申し上げます。 誠に勝手ながら弊社の年末年始の営業は、下記の通りとさせていただきます。
年内営業　 平成30年　12月28日 18時まで 年始営業 平成31年 1月4日 　9時より

この度、大阪府北部地震により被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

日本全国の地域（沖縄と離島を除く）で、電力供給のお申し込みを開始しました。