お知らせ

アストでんきの基本プランに「プラス・グリーン」をオプション追加できるプランをご用意しました。
詳しくは特設ページ（https://astmaxenergy.co.jp/plusgreen/）をご覧ください。

誠に勝手ながら弊社カスタマーセンターは4月29日（木・祝）と5月1日（土）～5月5（水・祝）を休業とさせていただきます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

• インターネットでのお申し込みは随時可能です。休業中にいただいたお申し込みの手続きについては、5月6日（木）以降に順次対応いたします。
• 4月29日（木・祝）～5月5（水・祝）をお引越し先での電気の使用開始日にご指定いただくことはできません。予めご了承ください。

お客様各位

日頃よりアストでんきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の通りホームページのメンテナンスを行いますのでご案内いたします。
なお、メンテナンス中はお申込みができませんので、大変お手数をおかけいたしますが、下記メンテナンス時間をさけてお申込みいただきますようお願いいたします。
ご理解・ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。

メンテナンス範囲：アストでんきお申込みフォーム
メンテナンス日時：2021年3月24日　13：00～1時間程度の予定

※終了時刻等に変更がある場合は「お知らせ」にてご連絡いたします。

Facebook始めました。
当社の紹介、キャンペーンのご案内や電気・ガスなどの「エネルギーに関する情報」を発信していきます。
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HPをリニューアルいたしました。

昨年 12 月下旬以降、全国的に厳しい寒さが続いており、例年に比べ、電力需要が大幅に増加しております。1 月 8 日には、西日本を中心に全国 7 エリアで最大需要が 10 年に1 度程度と想定される規模を上回りました。一方、供給面では、悪天候により太陽光発電等の発電量が低下する日も少なくありません。

こうした中で、電力各社においては、日ごろ稼働していない高経年化火力を含めたあらゆる発電所をフル稼働させるなど、供給力の確保に全力を尽くすとともに、電力広域的運営推進機関と連携しながら需給ひっ迫エリアへの広域的な電力の融通を行い、現段階では安定供給を確保しております。
しかしながら、天候不順や厳しい寒さは今後も続くことが予想され、太陽光発電からの発電量も多くは見込めない状況です。また、高経年化火力発電所の稼働に伴いトラブルが発生するリスクや、火力発電の発電量の増加に伴い発電用燃料の在庫が少なくなるリスクが高まっている状況です。特に 3 連休明けの 12 日は全国的に悪天候が見込まれており、電力需給がさらに悪化する可能性があります。

アストでんきご利用のお客様におきましては、寒波の中での暖房等のご利用はこれまで通り継続していただきながら、日常生活に支障のない範囲で、照明やその他電気機器のご使用を控えるなど、電気の効率的な使用にご協力いただきますようお願いいたします。
各地域の電力の需給状況については、それぞれの一般送配電事業者のＨＰに掲載している「でんき予報」をご確認ください。
※（参考）広域的運営推進機関　「系統情報サービス・でんき予報」URL：https://www.occto.or.jp/keitoujouhou/

より見やすくなったHPにご期待ください。

本日のアストマックス株式会社のPR開示（小売事業に関する子会社からのお知らせ）で公開した内容について訂正がありましたのでお知らせいたします。
8月お申込み分より、 「でんき放題250」「でんき放題600」「続けてお得プラン」の「違約金（中途解約金）を徴収しない」ことといたしました。
より使い勝手のよくなった当社サービスをぜひご利用下さい。

本日、アストマックス株式会社のPR開示（小売事業に関する子会社からのお知らせ）で、当社の料金プランについて公開いたしました。
URL：https://contents.xj-storage.jp/xcontents/AS02393/a4c96b90/edfb/4e65/baa5/85c38fe672a7/140120200730470588.pdf

東京電力管内のお客様向けで、申し込み期間限定で『使っておトク！』な電気料金プランをご用意いたしました（最初の１年間が対象）。ぜひこの機会にご検討・お申込み下さい。
また、東京電力管内以外のお客様向けのプランも現在、作成しておりますのでご期待下さい。

アストマックス・エネルギー合同会社のHPを開設いたしました。近日、新プランを公開いたしますのでご期待下さい。

お客様が新型コロナウイルス感染症の影響により各都道府県社会福祉協議会から緊急小口資金・総合支援資金の貸付を受け、且つ、当社にご要請された場合、当社はお支払いの猶予等の措置を実施いたします。 これは、経済産業省の「生活不安に対応するための緊急措置」（令和2年3月18日 新型コロナウイルス感染症対策本部）を踏まえた要請に対する特例措置です。 （詳しくは経済産業省HP（https://www.meti.go.jp/press/2019/03/20200324005/20200324005.html）をご覧ください） 該当されるお客様で、本措置をご要請の際は、customerservice@astmax.co.jpにご連絡ください。引き続き、弊社サービスをご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。

当社アストマックス・エネルギー合同会社の持分全部を所有するアストマックス・エネルギー株式会社の発行済株式のすべては、2020年4月10日付でJust Energy (UK) Limitedよりアストマックス・トレーディング株式会社に譲渡されました。 これによりアストマックス・エネルギー合同会社は、アストマックス株式会社（JASDAQ上場）のグループ会社となりましたことをお知らせするとともに、お客様へはこれまでのプラン内容のまま従来同様のサービスを継続させていただきますことをお約束致しますのでご安心下さい。 なお今回の親会社変更に伴い、2020年7月を目途に当社社名変更を予定しておりますが、その詳細については追ってご連絡させていただきます。

お客様各位　誠に勝手ながら、4月27日（土）から5月6日（月）の10連休中は休業とさせていただきます。

• インターネットでのお申し込みは随時可能です。休業中にいただいた加入お申し込みの手続きは、5月7日（火）以降に順次対応させていただきます。
• 連休明けには業務の集中が予想されるため、当社からの各種送付物がお客様のお手元に到着するまでに、通常より時間がかかることが予想されます。あらかじめご了承下さい。
• カスタマーセンターも期間中は電話受付業務をお休みさせていただきます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

今年一年も格別にご愛顧を賜りまして、厚く御礼申し上げます。 誠に勝手ながら弊社の年末年始の営業は、下記の通りとさせていただきます。
年内営業　 平成30年　12月28日 18時まで 年始営業 平成31年 1月4日 　9時より

この度、大阪府北部地震により被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

日本全国の地域（沖縄と離島を除く）で、電力供給のお申し込みを開始しました。